Администратор

от 40 000 до 60 000 руб.

Обязанности:

Создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счет дружелюбного обслуживания.
Встречать и провожать гостей салона, предлагать напитки.
Вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников.
Знать прайс салона и разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость).
Рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы.
Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Быть проактивным, но не навязчивым.
Продажа косметических средств.
Уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях.
Оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировать поломки, вызывать ремонтные службы и заказывать необходимое оборудование.
Контролировать соблюдение чистоты, санитарных норм. Заполнять необходимые журналы.
Проводить инвентаризацию текущих запасов, отмечать заявки сотрудников и заказывать необходимые материалы для работы.
Знать бизнес-стратегии заведения. Быть заинтересованным в увеличении количества клиентов.
Фото и видео съемка процессов работы мастеров и предоставление этих материалов Смм специалисту. Участие в создании контента студии, съемки в рилс и фотопроектах.
Ведение ежедневных отчетов.

Условия работы:

Молодой , дружный и развивающийся коллектив
Самая современная и уютная студия в центре города
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц
Устройство по ТК
Возможность карьерного роста
Комфортное рабочее пространство
Сменный график работы
Корпоративные скидки сотрудникам
Обучение
Дополнительный заработок с продаж косметической продукции и абонементов

Требования:

Владение техниками сервисных продаж - умеет выявлять/формировать потребности, делать презентацию в соответсвии с выявленными потребностями, работать с возражениями.
Знание трендов бьюти индустрии.
Личные качества: